輔具貼感應標籤說明

給中心同仁。看完大約三分鐘。

為什麼要換

現在盤點是用手機相機掃財產標籤上的方格條碼,常常掃不到:編號印得不清楚、手機對不到焦、貼紙貼在彎曲或凹凸的地方就掃不出來。掃不到只能手動輸入十五碼編號,慢又容易打錯。

新的感應標籤不靠相機,是靠磁力感應,所以不受光線、角度、表面平不平整影響。手機碰一下就好,不用對焦,暗的地方也可以。

你要做的事

你會拿到一小包已經寫好編號的標籤,上面標示著對應的財產編號。你只要把它們貼到原本財產編號貼紙的旁邊,然後碰一下確認有效,就完成了。

貼哪裡

原則只有一條:貼在原本的財產編號貼紙旁邊

就貼在現有財產編號貼紙的正下方或緊鄰的位置,越近越好。

這樣做有三個好處:盤點時不用到處找標籤在哪、大家的習慣一致不用另外記規則、而且兩張貼紙的編號並排,貼的當下一眼就能核對是不是同一個編號

貼之前一定要核對編號

新標籤上的編號要跟旁邊那張財產編號貼紙完全一樣。並排放著就是為了讓你順手核對,貼錯會讓盤點資料整個對不上。

如果原本的位置貼不上去

金屬會讓標籤失效

感應標籤直接貼在金屬上會讀不到,這是物理限制不是品質問題。原本的財產編號貼紙可以貼在金屬上(因為它是用看的),但感應標籤不行。

還要注意「表面是塑膠」不代表「背後沒金屬」。例如薄塑膠板後面緊貼著鋼架,一樣可能感應不到。所以不管貼在哪,貼完都要碰一下確認

遇到原位置是金屬時,往最近的非金屬平面找,能多近就多近。各類輔具的常見替代位置:

輔具附近可以找的非金屬面
輪椅輪子外側的塑膠輪蓋、椅背後方的塑膠件、扶手塑膠外殼
電動床床頭板或床尾板的塑膠面、控制盒外殼
氣墊床幫浦主機的塑膠外殼
座墊、靠墊本身是軟的不好貼,建議用吊牌掛在提把或拉鍊上
助行器、拐杖幾乎全是金屬,多半要用吊牌,不要硬貼

另外三件事

如果換到離原本貼紙比較遠的位置,記得回報一下,我們會記錄下來,之後盤點才知道要去哪裡找。

貼完怎麼確認

  1. 把手機解鎖,畫面亮著(不用打開任何 App)
  2. 拿手機去碰標籤,慢慢移動找感應位置
  3. 手機跳出通知,點一下
  4. 畫面出現綠色的「盤點成功」和品名,就代表這張標籤有效

碰的位置,兩種手機不一樣

iPhone機身最上緣,靠近鏡頭那一端的頂部,用手機頂端去「頂」標籤
Android背面上半部,大約在中間偏上的位置

很多人以為標籤壞了,其實只是碰的位置不對。iPhone 用機身中央去碰是碰不到的。

手機殼太厚或含金屬也會擋掉,試不出來時先把殼拿掉再碰一次。

碰不到怎麼辦

  1. 先確認手機的 NFC 功能有開。iPhone 不用設定,本來就開著;Android 要到設定裡找到 NFC 打開
  2. 確認手機是解鎖狀態,畫面暗著不會感應
  3. 換個角度慢慢移動,感應範圍只有一兩公分,要碰得夠近
  4. 還是不行就往旁邊換位置,多半是背後有金屬。撕下來換到最近的非金屬面,標籤可以重複使用
  5. 換了兩三個位置都不行,把那台輔具的編號記下來回報,我們會改用吊牌

常見問題

iPhone 碰完還要點一下通知,可以省掉嗎?

不行,這是 iPhone 的安全設計,沒辦法關掉。

系統會先讓你看到標籤裡是什麼、要開啟什麼,確認後才動作,避免有人拿惡意標籤把你導到奇怪的網站。這是保護你,不是設定問題也不是壞掉。

Android 手機用「盤點作業」頁可以連續感應不用點,所以要一次盤很多台的時候,用 Android 會快不少。

會不會碰一下就被扣錢或誤觸什麼?

不會。這個標籤裡面只有一段網址,沒有任何個人資料,也不能拿來付款或開門。它跟悠遊卡完全是兩回事。

iPhone 碰了完全沒反應?先看是不是這個原因

iPhone XS(2018 年)以後的機型才有「碰一下自動跳通知」的功能。

iPhone 8、X 或更早的機型雖然也有 NFC,但不會自動感應,要手動開啟才能讀:

  1. 從螢幕右上角往下滑,打開控制中心
  2. 找「NFC 標籤讀取器」按鈕點一下(沒有的話到 設定 → 控制中心 加入)
  3. 畫面出現「準備好讀取」時,再拿手機上緣去碰標籤

判斷方法很簡單:如果你的控制中心裡有「NFC 標籤讀取器」這個按鈕,就代表你的手機是需要手動開啟的那一種。新機型不會有這個按鈕,因為它本來就會自動感應。

手機沒有 NFC 怎麼辦?

近幾年的 Android 幾乎都有。iPhone 要 XS 以後才能自動感應。真的不行的話跟我們說,會安排其他方式,不用勉強。

標籤被撕掉或壞了怎麼辦?

回報編號,補一張新的貼上就好,不用做別的處理。

之後盤點還要掃條碼嗎?

目前是過渡期,兩種方式並存。原本的財產編號貼紙千萬不要撕掉,它還是財產的正式標示,而且新標籤就貼在它旁邊,兩張要一起留著。

這是測試階段的版本,盤點紀錄目前只存在你自己的手機裡,還沒有寫進中心系統。
等測試穩定並完成串接後會另行通知,屆時碰一下就會直接記進中心系統。

有任何問題請找張博仁。